一个产品运营的自白：什么是运营？

天天混迹各种 QQ 群，一个一个私聊拉人的是运营;手握千万核算，掌握全球途径，面临数十亿 ip 的亦是运营。

　　你拿到了第一份作业，一家名不见经传的小厂，入职的时分听着上级和老板的宏大规划，你决心满满，信任自个的才高八斗聪明绝顶，定能将这份作业做得有声有色。

　　分配给你的作业很单调很庸俗，你通知自个新人都如此，只需尽力用心必然能够有所收获，你写了一篇又一篇的软文，发了一个又一个的帖子，做了一次又一次的策划，你的上级每次都是面无表情的拿走，然后给你组织下一个相同的作业。

　　你熬了一个又一个夜晚，重视着几十个运营大众号，天天看着别人斩获不计其数的用户，你打了鸡血，为了「构思」为了「高端大气」为了「一夜火遍朋友圈」，狠狠地抓着头皮。

　　第二天你顶着黑眼圈交差，领导说了句「辛苦」说了句「不错」，夸你聪明夸你有构思，但是没人通知你你的作业产生了多少价值，没人问你对作业的观点，每个会议都没有你的座位。你仍旧天天坐在工位上，忙着自个的作业，看别人忙着别人的作业。

　　一年后，公司事务仍是没啥起色，你也渐渐习惯了天天的折磨，还学会了「迁就」，学会了「迁就」，学会了「东拼西凑」，原来一天的作业你一上午就能够完结，但质量却大不如早年，你上级仍是会偶然欣赏你一下，你却没有了最初的感谢与心动。

　　有一天老板把你叫到单位，东扯西扯了一些作业上的论题，你正在云里雾里，老板通知你你的上级离任了，公司也预备成立新的运营项目，这个组将交给你带，趁便给你加了一千的薪水。

　　从单位出来的时分你还能感受到自个汹涌的心跳，你的血液活动在加快，你陷入了一种不真实的兴奋中，一会儿，好像一切的折磨都是值得的，你又找到了那种热血，脑子里满是构思，浑身充满了干劲。

　　你熬夜做了一份几千字的雄伟方案，写完后觉得功成名就现已是手到擒来，老板看过以后觉得很满足，让你甩手去干。

　　你总算有了后台权限，看着少得不幸的用户数，摩拳擦掌，预备大展拳脚。

　　用户数少，你预备从拓展用户开端，你接手了微信大众号，接手了微博，百度了「怎样获取种子用户」，看着业界大牛们写得绘声绘色，你觉得这个应战将是你成功的垫脚石。

　　你又开端从头认真地写起了软文，做起了案牍，天天发微信发微博，联络媒体联络途径，恨不得天天有 48 个小时。

　　你从 0 开端，微信微博的重视量增加缓慢，你深信早晚会有作用，你联络了好几个媒体和途径，重复比价，又花了一下午砍价自认为现已帮公司省下了很多费用。

　　你去找了老板谈核算，老板皱蹙眉说公司近来钱比较紧，我们应当勤俭节约，花好每一分钱。

　　你回到工位上，老板只给你批了三分之一的核算，趁便给你定下每个月用户增加的 kpi，你心里颇有怨言，又不敢跟老板直说，只好拿了钱先用着，花了三天找人来回签字，总算是签了合同批了款。

　　转瞬到了月底，kpi 却只完结了一点点，途径没有当初许诺的作用，微博微信也照旧反应平平，你看着后台的用户量，做好了报表，咬咬牙走进了会议室。

　　挨个部分汇报作业，你的 kpi 差的最多，自觉很没有体面，还好老板没有追究，只问你下一步打算怎样做。你不服，你不愤，你觉得自个支付的最多，你说你想招个实习生专门担任写案牍，你自个全力去找资本找商场找协作，你拍着桌子拍着胸脯许诺下个月保证完结，做不到走人。

　　你有了自个的实习生，你觉得他做的案牍水平很通常，但每次看到他渴望的眼神你只好鼓励两句，默默地收下。

　　你天天联络各种商场资本，跟每一个也许协作的公司谈，可人家不是绕来绕去打太极，即是不愿意出大力，你磨的人家烦了，「你们没钱没用户没资本，你说协作你们能干啥」，一句话，问得你心凉究竟。

　　你交了辞呈，老板二话不说签了字，说了几句客气话，你恍恍惚惚地听着，却看到他嘴角似有轻蔑地笑，你握紧了拳头，老板拍拍你的膀子，让你去找人力签字。

　　离任手续是你走过的流程中最快的一次，你默默地走出了公司大楼，现已是黄昏。你呆呆地看着大街上络绎地人群，每个人都行色匆匆，你站在人流中，没人留意到你的苍茫，抬头望向漫天红霞，却不知该去往何方。

　　当盛夏的蝉鸣戛但是止，你也进入了一家新的公司，这是你心仪已久的作业，你觉得它欣欣向荣，新的事务范畴你很感兴趣，尽管没有经验，但你信任你能做好。

　　比照之前的作业，你忍不住幸亏自个的出离，新的团队充满活力，有更 nice 的搭档，更规范的 workflow，更丰厚的资本，乃至连单位的环境都远胜于曩昔——那个似乎永久昏暗严寒的工位。

　　在忙碌了一天后，你泡了一杯咖啡，站立在新公司的落地窗前，窗外是尾灯会聚成的河流，以及第一片飘落的秋叶。

　　新的作业很忙，但不一样于之前没头苍蝇式的瞎忙，你在不知不觉中现已摸到了规矩，你知道天天该干啥。

　　用户在哪，怎样找到他们，怎样招引他们，怎样留住他们。

　　互联网是一片无穷的海洋，安静却又暗涛汹涌，很多信息会聚其间，充满着各式各样的噪声，很多途径似乎很多洋流，你看不到它们，但他们会带你到达不一样的地方，或许你能看到成群的沙丁鱼，闪烁着光芒的水母，斑斓的珊瑚礁，亦或是迂腐的沉船。

　　年青的渔夫，乘着孤帆起航，曾为暗礁停滞，曾为空杆叹气，而在每一次甩动鱼竿的过程中，都能感受到海洋的风和鱼群的涌动。

　　一万次，或者是十万次，你知道自个想要啥，你知道怎样到达，抓到你最想要的东西，你暗自编制出自个的网。你谙熟这片海洋的工作，乃至能够搅动海水，构成一个漩涡，看着鱼群被招引而来。

　　「还不行」，你的心里永久有这样一个声响，你的有着无穷的野心，只想变成分海的摩西。

　　流量和用户天天都在增加，你早已习惯了从前的惊喜，更多的时分，你在考虑他们为啥离开。你跟商品团队开了很多次会议，通知他们你的观点，参加商品迭代，去和谐，去平衡。每一个商品司理都想要寻求极致，而你只需刚刚好。

　　年会上，老板让你去讲两句，你笑笑说，「仍是让 Tony 去吧，商品做的好。」

　　「啥是运营呢?」一个实习生问道。

　　「拉新，促活;运，是让商品保持工作，营，是让商品工作得非常好。你说是不是?」

　　你拿出手机，把今日的推送分享到朋友圈，「这即是运营」。